韵达快件延误 网友保保 2020-03-24 已完结 货物从3月7日后无快递信息,多次查询问询无反馈结果。快件信息始终保持为3月7号的运输中状态,GPS也无更新信息。 投诉进度 企业完结 2020-04-02 19:12:56 解决方案 改善服务 处理结果 您好,针对您所反馈的问题,现我司已联系您沟通协商,双方已达成一致,此件已退款无异议。 平台跟进 2020-03-24 18:12:58 平台审核通过 2020-03-24 13:03:34 用户发起投诉 2020-03-24 13:03:32 展开全部