小赢随意设置审核费用坑用户费用

2020-03-24

已完结

第一，设置快速审核费用，审核失败还扣费用第二，客服还说不支持退款，要求退回我的19.9元

投诉进度

企业完结

2020-03-30 15:24:15

处理结果

借款人投诉网贷机构不予发放贷款、不予延期、发放贷款额度低，此类投诉，概不受理。理由：对于申请借款者，是否同意发放贷款、是否同意延期、给予多大的贷款额度，属于平台方经营自主权范围。

消费保投诉平台跟进

2020-03-24 14:05:07

消费保投诉平台审核通过

2020-03-24 13:04:04

用户发起投诉

2020-03-24 13:04:02

投诉信息

小赢卡贷

投诉问题：

服务态度差强制下款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

19.90元

投诉编号：

94589484

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