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拼多多无故取消我抢购的手机订单
2020-03-24
已完结
拼多多无故取消我抢购的手机订单,居然判定我地址不符合,我提供我淘宝购物常用的订单地址截图,下面还有拼多多购物地址截图,都是一致的,为什么不合格。一直说有客服专员与我联系,一直没有客服给我一个合理解释
投诉进度
企业完结
2020-04-05 20:05:07
解决方案
解释
处理结果
尊敬的用户,该商品为限购商品,此订单由于账号或收货等信息被系统综合判定不符合发货条件,所以为您全额退款,祝您生活愉快
平台跟进
2020-03-25 17:40:42
平台审核通过
2020-03-24 15:16:19
用户发起投诉
2020-03-24 15:16:17
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投诉信息
拼多多
入驻企业
投诉问题:
无故取消订单
投诉诉求:
改善服务
涉诉金额:
949.00元
投诉编号:
94589667
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