天猫商家没有发货，客服确一直告诉我已到我当地物流点
已完结
购买床垫时就告诉客服比较急需，希望尽快发货，商家一直不发货，在我一直点提醒发货的情况下，商家给了已发货，但是17天过去了，目前状态依然是待揽收，多次询问客服，客服表示已到我当地物流点，但是我个人查询不到任何物流信息；我个人觉得商家因为我投诉了他不发货，而根本就没有给我发货，拖着时间让我自己申请退货，但是我想要这个床垫，节日买的比较划算，希望商家尽快安排给我配送，并且让一只欺瞒我的客服道歉赔偿
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