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同程艺龙的航班航线有变,中转机场政策有变,无法全额退款
2020-03-24
已完结
因香港机场禁止中转入境且航线有变动,申请退票无法全额退款,客服态度差,无解决办法,其他售票平台都已全额退款。
投诉进度
企业完结
2020-04-09 10:45:19
解决方案
退款
处理结果
已全额退还。
用户补充投诉
2020-03-26 00:05:22
补充内容
其他售票平台全部全额退款,只有同城艺龙扣手续费,欺骗消费者,推卸责任!
平台跟进
2020-03-25 11:31:00
平台审核通过
2020-03-24 17:37:32
用户发起投诉
2020-03-24 17:37:30
展开全部
评论 3
发表评论
注销用户
4年前
今天还是申请不成功
点赞
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注销用户
4年前
有办法解决吗
点赞
回复
注销用户
4年前
我也是同样的问题
点赞
回复
投诉信息
同程旅行
入驻企业
投诉问题:
退改问题
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
9224.00元
投诉编号:
94589850
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