在拼多多购买商品与实物不符

解释,退款,补偿

您好，多多非常重视您的反馈，您反馈的订单平台已为您办理仅退款+补偿50元现金，请您注意查收，很抱歉给您带来不好的购物体验了，感谢您的谅解与支持，祝您生活愉快。

请平台方尽快处理，不是交给企业处理，那还不如直接拨打12315

木人完全不能接受此处理结果，（平台方自行处理的）根据国家保护法，当双方签订合同成功，（下单购买付款成功）已受到法律保护，而任何一方卖出或者买到与产品不相符合的。一退回相关费用，同时可申请违约金。二追究其相关法律责任，申请相关赔偿，请相关部门依法处理

请认真保护每一位消费者权益。

投诉拼多多平台监察不力。客服不能解决问题。答非所答。不能很好的保护消费者利益。