申通快递将物品丢失，理赔无人回复。
已完结
2020年2月28日申通快递上门揽件，物品是一个宠物航空箱，在此期间，我通过电话客服投诉了四次，通过网络客服投诉三次，最近的一次是在3月20日，快递公司和我说，快递网点会联系我进行赔偿，但是到了目前为止，仍然没有消息。前后耗费了近两个月的时间，快递仍然没有消息，必须赔偿我的损失。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
经消费保协调后，申通企业给出以下回复：您好，经调解，申通快递有限公司于2020年4月8日回复：此件单号773025756220152于2月28号由内蒙古呼伦贝尔公司揽收。针对申诉内容反馈情况，对客户造成不便，我司深感抱歉，后续会加强内部管理，提高服务质量。我司于4月8号联系申诉人解释说明情况，告知此件后期我司会继续跟进，申诉人表示知晓。
消费保投诉平台跟进
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