韵达物流不更新怀疑物品丢失，客服拖延不解决问题不解释物流问题

2020-03-24

已完结

物流不更新怀疑物品丢失，客服拖延不解决问题不解释物流问题。收不到快递造成损失

投诉进度

企业完结

2020-03-28 15:15:57

处理结果

您好，针对您所反馈的问题，现我司已联系您沟通协商，双方已达成一致无异议。

消费保投诉平台跟进

2020-03-25 17:41:13

消费保投诉平台审核通过

2020-03-24 19:46:59

用户发起投诉

2020-03-24 19:46:57

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

延误晚点保价理赔服务态度差

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

138.00元

投诉编号：

94589994

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