要求拼多多对卖假货商家假一赔十,或退一赔三

网友保保

已完结

2月6日在拼多多平台拼巨坦焊机一台,收到货后发现焊机与订单不符,也不是巨坦品牌。申请拼多多平台介入,并申请退款,(因退款金额不能大于支付金额,所以没法申请三倍赔偿款)第一次申请商家拒绝,第二次商家没回应转到拼多多平台处理。 平台也看到我传的图片了,承认与订单不符。拼多多专员与我多次协商说是商家描述与订单不符,并说全额退款,我说与描述不符是欺骗消费者,按消费法应退一赔三,专员说只管售后这块,没法处罚,我说没法处罚可以叫巨坦旗舰店退出平台,在核查期间先停了平台直播,平台都没做到,今晚在我不接受处理的情况下强制退款。 图1 2是收到的焊机外观,主板,图3是订单的外观,主板,图4是订单裸机,图5是新旧产品外观,图6 7是相同订单别人的评价晒图,图8是用户手册没有订单焊机型号的技术参数。 订单是大主板,发来的是小主板,而且电容位置与订单的不符,输出条红铜变黄铜的了,变压器也是偷工减料的,外壳还是别的品牌不是巨坦的。通过这些图片就能看出商家发来的是假货(一样与订单也不符) 平台光说对假货处理很严,一面又袒护卖假商家,平台对卖假货处理是假一赔十,按照消费法,也应退一赔三,现在又在我不接受处理的情况下强制退款,对商家没做任何处理。 望严查

展开全部
评论 0
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服