在京东买的显卡掉帧要求退货退款
网友保保
已完结3月21日在京东APP 迪兰京东自营店购买迪兰RX580显卡2048 于当日下午收到货物。隔天3月22日 上午开始使用，发现电脑网游明显掉帧，效果不及750TI显卡。 故与迪兰自营店技术人员对接，处理问题寻找解决方法。当日下午4时许，所有方法用尽，并无解决问题，故向京东提出退货。 3月25日收到京东售后电话表示显卡并无问题，我让他们给一个解决方案，要么解决我显卡掉帧，要么给我退货。但是他们说此产品不是7天无理由退货？？？ 我都掉帧了，用不了了才退货的。不然谁会想折腾呢。 于是向京东网页客服寻求解决方案。给的是 原路返回-试用-有问题检测-没问题就是原路返回。 那请问这不是无限死循环吗？谁有时间精力可以这么去耗费呢？ 包括说他们一直强调检测没问题，都不知道我玩的是哪款游戏 怎么玩的，直接随便找个游戏检测了就说没事？？？ 我是有合理退货理由，合理退货需求。请帮我处理一下谢谢！
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