创维维修师傅已明确是电视机质量问题显示屏漏液,而创维不予退款
已完结 我于2019年11月11号,在京东上花了4777买的一台创维75a7,我是1月7号才预约装的机,1月12号就回老家了,因疫情我3月21号才回的装机的地方,靠近电视仔细看才发现电视电视中间和边上各有一条条纹,两条条纹的连接处有一个细小的绿色的点,当时就给售后打了电话,第二天创维的维修师傅上门了,他帮我仔细检查,说是显示屏质量问题显示频漏液,师傅要我找创维卖家协商,结果昨天创维有一售后打电话来,我说你们的维修师傅明确说电视机显示屏漏液,显示屏质量问题,售后说她打电话给师傅了解一下情况,结果过了半小时师傅打电话给我,说售后只同意维修,还嘱咐我说有质量问题不要说是他说的,还告诉我显示屏漏液不是质量问题是什么,明眼人都知道,我理解他,他只是一个打工的,迫于你们给的压力让他不敢说真话!你们创维这么大的品牌,难道就要把员工最后的正义善良和良知都泯灭吗?店大欺客,泯灭良知,不负责任,不敢担当就是你们追求的吗?创维出售的产品有质量问题,却把责任推给消费者没有在7日,15日内认真检查出问题来,那请问一下创维电视机有质量问题,创维怎么不经检测就发给消费者,让消费者为你们出的质量问题买单,请不要用你们的霸王条款来压制消费者,不管你们创维电视机有质量问题是常有事件还是小概率事件,请负起你们该负的责任,不要辜负了消费者的信任,重要的事情说三遍,有质量问题要求退款!有质量问题要求退款!有质量问题要求退款! 投诉进度
平台审核通过
2020-03-25 12:23:36
用户发起投诉
2020-03-25 12:23:34
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投诉信息
投诉编号:
94590585
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