江阴市方盈汽车销售有限公司销售事故车，事故车配件非原厂
网友保保
已完结2018.9月新车上牌当天方盈汽贸公司人员驾驶新车在高速公路上发生事故，造成新车多处损伤，后经协商要求把车修好，出具维修清单，所有必须原厂配件，作为赔偿免费给新车贴车衣，这样事情算告一段落，2020年1月车子发生变速箱故障，后去保时捷4S店检测水箱出现问题，而且并不是原装水箱，然而当初方盈汽贸公司并未告知水箱发生了更换，是否属于侵犯消费者知情权，由于水箱更换的不是原厂配件，4S店告知不属于保修范围，由于水箱的故障导致变速箱油和冷却液进行了掺和进而导致车子发生了故障，对此方盈汽贸公司作出的回应是水箱为保险公司提供的，保险公司说是原厂配件，现在保险公司不受理这个事情，方盈汽贸公司给的理赔方案是汽车在他们公司修理，配件质保一年，修理费对半承担，我方拒绝并要求在4S店修理，之前更换过的配件全部恢复成原厂件，维修费用不承担
投诉进度
展开全部
