购买的是天语手机,但盒子里装的是别的手机

网友保保

已完结

商家承诺"原装全新未拆封″,结果收到的是外包装是,但里面却装的是杂牌低端机,连进网许可证都是假的,我购买的是天语手机,要的就是全新未拆封原装的,购买之前也询问过了,商家也承诺过了,出现这种情况后,商家解释说“仓库发错货了",假设发错了也会成套发错,但现实是外包装盒子是,里面手机却换了,我认为是严重的欺骗消费者,我也多次和商家协商让他补偿50元作为这段时间我在这件事上所浪费的时间和精力,然后我把货给他退回,但他坚持让我无条件把货退回,我感觉这样很不公平,我就不明白"全新原装未拆封"是什么承诺,出现这种情况商家需不需要给消费者进行一定的赔偿,我现在投诉商家并且要求一百元赔偿

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