已经近1年时间幸福叮咚仍然没有给我退押金

网友保保 2020-03-26

已完结

从2019年4月起至今已经有近一年时间，我的租车押金仍然未退回，但是在幸福叮咚APP里有写着一个星期归还，从打电话不接到客服人员说话敷衍再到APP增加退款排队入口，可是那排队退款人数一个月都减掉不了几个人数，明显就是欺骗消费者，我也多次打12345可仍然未解决！请相关部门帮忙协调与处理谢谢！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:09:36

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2020-03-27 17:48:42

平台审核通过

2020-03-26 09:52:13

用户发起投诉

2020-03-26 09:52:11

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