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派了专人后就没有进度?不愧是绿森!
2020-03-26
已完结
发货慢退款慢,卡着消费者的钱不让退回,服务态度极差,客服不能解决问题,商城虚假宣传,不在乎消费者的感受。
投诉进度
企业完结
2020-03-31 13:40:21
解决方案
退款
处理结果
尊敬的客户:您好,经核实您的订单已为您办理退款完成,请注意查收您的账户,如有疑问搜索APP下载:绿森商城,点击在线客服即可为您服务。
平台跟进
2020-03-26 10:22:17
平台审核通过
2020-03-26 09:52:54
用户发起投诉
2020-03-26 09:52:52
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投诉信息
绿森数码
投诉问题:
退款不及时
/
售后服务欠缺
/
霸王条款
投诉诉求:
退款
改善服务
涉诉金额:
5599.00元
投诉编号:
94591539
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