拼多多商家广东深圳的店铺名叫 金铭时尚 不签收退货包裹，不处理退款

心态Emily 2020-03-26

已完结

我于2020年3月21日下单一个平板，货物运输途中申请未收到货退款，商家也让我补了27得邮费后召回快递了。但是，24号中午包裹已派送到商家了，然而物流却是空白，没有派送人电话所以无法拒收，商家到26号也没签收退款，仅口头说会处理，也不明确处告知处理时间，之后就一直不回复了，打电话也关机。导致我870的退款收不回来，希望拼多多可以处理一下或者催促一下，谢谢！ 快递编号：SF****96****7646 订单号：20****21-4277****

投诉进度

企业完结

2020-04-01 19:22:36

解决方案

解释,退款

处理结果

您好，多多非常重视您的反馈，您的订单编号20****21-4277****，已经为您处理该笔订单的退款，请您注意查收，很抱歉给您带来不好的购物体验了，感谢您的谅解与支持，祝您生活愉快。

平台跟进

2020-03-26 10:18:25

平台审核通过

2020-03-26 10:16:52

用户发起投诉

2020-03-26 10:16:50

展开全部