投诉升学教育，接待老师说好可以直接马上退款的呢

网友保保 2020-03-26

已完结

还是我太容易相信人了……本来当初是想自考本科 由于和接待老师聊的很好 在她的苦口婆心劝说下还有我的再三犹豫中还是选择相信她 明明说好只是先定一个名额 等我考虑好或者去分校看了之后再说决定 她也说了如果我不去了可以直接退款只要有支付凭证就好 可是第二天我和她说我还是决定不去麻烦让她给我退款的时候就是各种理由推脱 和头一天晚上秒回信息的她简直判若两人 然后就是各种电话打给我问我为什么不去 我说由于自身原因呗 然后就是说让我去分校可以1到3天退款 我说我不想去分校 因为我知道去了肯定又要说很多很多……他们就是那线上退的话最少要半个月 我也同意了 然后过了半个小时电话又来了 还是问我我干什么要退款 要我说出一个理由 说如果不是正当理由就不能退款……这个和最开始说的完全不一样 我继续联系老师 老师也是一直在推脱 我知道或许998你们觉得并不多 可是现在钱也不是那么好挣的 每一分都是自己的血汗钱呀……我和老师说了很多麻烦了之类的话 可是也无动于衷 就是想拖着……所以我希望相关部门能帮忙维护一下我的权益 也维护一下所有消费者的权益 谢谢大家了

投诉进度

企业完结

2020-03-29 17:39:06

解决方案

退款

处理结果

双方协商一致，学员的首付已经原路退至学员银行卡。

用户补充投诉

2020-03-27 10:18:43

补充内容

已经解决

平台跟进

2020-03-26 18:24:59

平台审核通过

2020-03-26 10:30:03

用户发起投诉

2020-03-26 10:30:01

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