小米有品车载出风口香薰 布艺款涉嫌虚假宣传

网友保保 2020-03-26

已完结

我于2020年3月21日下午13点06分在小米有品网购平台购买了一支名为“车载出风口香薰 布艺款”的商品，当时从分类到点进去，都一直显示是香薰，并承诺买香薰送三支内芯，然而收货之后发现只收到三支内芯，并无主体，只有在小米有品平台反馈，他们认定是我购买时是购买的内芯，然而我从进商品界面后全程都是介绍的香薰主体，并无显示内芯的内容，而且他们之后还告知我他们没有香薰主体卖了，这是典型的挂羊头卖狗肉的虚假宣传行为，之后投诉几次，他们一直消极处理

投诉进度

用户评价

2020-04-15 18:22:52

品牌评分

品牌评价

能给0分的话，一分都不想给，真的垃圾

企业完结

2020-04-15 17:18:51

解决方案

补发,补偿

处理结果

您好，您反馈的问题经沟通，核实您购买的商品的确为GU****ORD车载出风口香薰芯（布艺款）GF****A5（3根套装）（花样）柠檬味3个/盒，考虑您的购物体验可为您申请优惠券补偿，您不认可，希望下次给您带来更好的服务体验！

平台跟进

2020-03-26 16:00:52

平台审核通过

2020-03-26 13:49:25

用户发起投诉

2020-03-26 13:49:23

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