京东卖家签收后告知货物损坏,无法二次销售
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1 3月6日在京东金宝来旗舰店购买四轮电动车.3月13日到货,通知必须点确认后才可卸货,咨询客服,签收后有问题如何处理,告知有问题申请售后。2 车子实际外观和京东显示,微信确认不一致。 3 发现车子有异常,与商家联系,告知前往线下维修点,他需要与专业人员核实,后告知电机控制器有问题。4 提出可以发配件,维修费,旧件返还费,由我方承担。 5 基于问题较多,提出退货,对方同意。 6 发货前,咨询商家需何种快递,将车子前后左右,内部照片提供,商家不予回复。 7 商家签收后,告知损坏无法销售 (因图片加载有限,可提供更多图片)
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