半边山下退费慢
网友保保
已完结由于年前定了2月2号半边山下厦门(海边拾梦)的订单，因为疫情没有去成，半边山下承诺会免责全部退款的，之前因为疫情半边山下的工作人员没有上班，说2月29日之前2月订单全部处理完，到了2月29号说工作人员还没上班，到3月16号全面复工，复工后的10天之内会把2月、3月的订单全部处理完，到了24号了，我的退款还没退回，打电话公众号客服，客服说要自己联系专门的退款客服，3月24号联系了专门的退款客服，我问他们处理到几号的单子，他说2月份的应该都处理完了，我说我的2月2号的单子还没退到呢，他说你要自己加退款微信号，自己问一下，联系了退款微信（四号小半），给他发了十几条信息，他就回了一条，要了我的账号去，之后就一直不回，要回就是说因为单子多多多，请耐心等待。到今天26号了款还没退回来，我就不明白难道我的单子就不应该优先处理一下吗？还是说半边山下就是一个骗子？
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你好，请问你是投诉当天就收到退款的吗