苏宁易购以无货理由拒绝保价

网友保保 2020-03-26

已完结

我在2020年3月22日在苏宁易购购买了一台惠普的星系列星13笔记本电脑，当时购买价格为4392.78 其中我用我的云钻抵扣了50元，然后今天3.26日我收到货过后商品就降价了，找客服申请价保，然而，他们缺以商品无货拒绝保价。

投诉进度

企业完结

2020-03-29 16:28:29

解决方案

解释,改善服务,退差价

处理结果

您好，很高兴您的问题已经解决，后期有问题您可联系我们在线客服进行反馈哦，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！

平台跟进

2020-03-26 17:52:47

平台审核通过

2020-03-26 17:07:19

用户发起投诉

2020-03-26 17:07:17

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