智行飞机票因航变不退全款,这是我们消费者的问题吗? 网友保保 2020-03-26 已完结 因航变一而再再而三进行改签,改签后飞机不起飞,经商议她们不退全款。 投诉进度 企业完结 2020-03-27 21:41:47 解决方案 解释/道歉 处理结果 此单联系消费者告知第二段行程已经提交国航申请非自愿退票,后续款项航司退还至乘客银行卡,第一段行程因航司要求需旅客携带证件和银行卡至机场办理,消费者知晓并同意。 平台跟进 2020-03-27 09:56:40 平台审核通过 2020-03-26 18:37:19 用户发起投诉 2020-03-26 18:37:17 展开全部