绿森数码承诺10天发货，现已拖延3个月扔未发货

网友保保 2020-03-26

已完结

12月看到有优惠券，且承诺10天内发货，即陆续购买34台苹果手机准备作为新年礼物送人，期间联系过几次在线客服催促未果，现在已经3个月了还未发货，在网上搜索也有许多朋友未发，望有关部门督促绿森数码公司合理运行，不要搞虚假宣传，尽快发货！总计34台16单单号如下: 7147****57****31147****5771 7147****5771****3777 7147****5771****3777 7147****5771****3777 79****9147****57****23****77 79****9147****57****23****77 79****9147****57****23****77 79****47****57****47****57717 79****47****57************77 79****7147****57****23****77 79****7147****57****23****77 79********47****57****23****77 79********47****57****23****77 79********47****57****23****77 84********47****57****18****78 84********47****57********78

投诉进度

企业完结

2020-04-15 13:49:38

解决方案

发货

处理结果

尊敬的客户：您好，经核实您的订单已为您安排发货完成，请留意签收，如有疑问搜索APP下载：绿森商城，点击在线客服即可为您服务。

用户补充投诉

2020-04-02 14:24:30

补充内容

6天了还没动静，请务必抓紧处理

平台跟进

2020-03-27 16:02:05

平台审核通过

2020-03-26 18:59:12

用户发起投诉

2020-03-26 18:59:10

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