在快手买的钻戒，快递店给退回去了，快递到了，商家说没有收到货，也不退款
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在快手商家买的钻戒，年前因为有事，让快递店留放一下。结果年后，快递店也没有联系我，直接以拒收为由，把快递退回去了。询问快手商家客服，让退款，快手商家说厂家没有收到货，不给退款。用询问快递员，快递员说，快递早就送到了，这样扯来扯去，快手商家也不给退款。现在，希望315平台，能解决退款问题！
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