考拉海购无端锁黑卡账户

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考拉海购无端锁我的黑卡账户,不让我下单,说我2019年9月18号下单的护发精油有问题,但是这个精油下单后退款了,并没有交易成功。这几个月都没限制过我消费,最近几笔订单,也都没有退款,突如其来说我的历史购物记录,售后退货异常,关联账号情况等有关导致封锁,无法正常下单,简直让人无法理解。考拉海购电话客服给的结论就是封号,我2020年一月买的会员,现在就给封了,才两个月的时间,期间消费也不算少,哪有这样无理的商家平台?试问客户至上的服务去哪里了,我花钱买的黑卡损失谁弥补,谁还敢开黑卡,这种霸权行为真是店大欺客,违反道德违反法律,请恢复我的账号的购买权!

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