中通快递公司返回件，快递员一直不送，联系不上。

陈忠义 2020-03-27

已完结

快递公司返回键，快递员一直不送，联系不上。联系常熟这边，总公司说不是他们处理的。年前的件到现在都没有给处理好。

投诉进度

企业完结

2020-05-25 10:28:21

处理结果

此件核实分部表示费用问题已经退给合作客户曹飞，我司多次联系客户电话一直联系不上，建议客户去联系其合作方，若不接受可通过司法途径维权

用户补充投诉

2020-04-01 12:51:39

补充内容

到现在都没人联系处理

消费保投诉平台跟进

2020-03-27 17:47:02

消费保投诉平台审核通过

2020-03-27 12:32:40

用户发起投诉

2020-03-27 12:32:38

投诉信息

中通快递

投诉问题：

商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

168.00元

投诉编号：

94592985

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