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2019年5月31日买的两张民宿券,要求半边山下退款
2020-03-27
已完结
2019年5月31日买的两张民宿券,疫情影响,预定电话40****5999也打不通,要求退款
投诉进度
企业完结
2020-04-26 11:40:23
解决方案
其它
处理结果
尊敬的用户,您需要联系购买平台的客服处理退款。
平台跟进
2020-03-27 15:55:30
用户补充投诉
2020-03-27 15:22:11
补充内容
订房链接也是无效的,,,根本无房可定
用户补充投诉
2020-03-27 15:15:54
补充内容
购买房券后,房间没有预定过,因疫情影响决定申请退款,但400电话一直无人接听。一共两个订单合计198元。
平台审核通过
2020-03-27 15:05:44
用户发起投诉
2020-03-27 15:05:42
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投诉信息
半边山下
入驻企业
投诉问题:
退费不及时
投诉诉求:
退费
涉诉金额:
198.00元
投诉编号:
94593156
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