2.14日订单至今未退押金,半边山下多次发公告承诺,都未兑现退款 网友保保 2020-03-27 已完结 2.14日的订单至今未退,半边山下多次发公告承诺,都未兑现退款,现在人工和客服全部联系不到人,明明打通了直接挂掉,或者占线 投诉进度 企业完结 2020-04-10 23:04:26 解决方案 退费,其它 处理结果 尊敬的客户,退款延迟给您带来不便,十分抱歉!现在客服、疫情应急、财务三部门已经合并办公,逐一按日期排查处理剩余未处理的2月订单,在此期间,请您耐心等待退款到账。另外针对2、3月疫情延迟退款的订单,均会帮您免费升级成黑卡2.0用户,所有会员卡及各类卡券,有效期统一延长3个月,由工作人员直接操作,无需咨询。 用户补充投诉 2020-03-28 16:07:55 补充内容 退款遥遥无期 平台跟进 2020-03-27 15:55:30 用户补充投诉 2020-03-27 15:36:51 补充内容 客服不接电话,官方提供的方式全部沟通无果,不给回应,之前有发公告承诺3.27 把2月退款全部结束的。再之前说是提交了加急会在五个工作日内完成(早就过期)。全部是骗人的 平台审核通过 2020-03-27 15:29:38 用户发起投诉 2020-03-27 15:29:36 展开全部