抖音商家网络诈*，收钱不发货
已完结
我在2020年2月18抖音短视频中看中一套衣服，跟抖音联系，得到电话加微信，在微信上跟商家沟通，买了三样东西，毛衣外套，裤子，衬衫。商家保证正品，可是现在一个多月过去了，商家只发毛衣外套和裤子，衬衫还没收到。不仅如此，商家发来的毛衣外套和裤子质量低劣，根本与他说的质量不符。跟她多次沟通，不仅不回复还把我拉黑。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
抖音回复：尊敬的用户您好，您目前已提供的证据尚不足以支撑被举报帐号存在诈骗行为，需要您配合提供更多证据。
您需提供对方的抖音号，提供能够证明该抖音号与诈骗方（及收款方）为同一个体的材料，如提供对方的引流信息和在对应平台实施诈骗的帐号首页截图。您还需提供您本人或他人被骗的完整聊天记录和转账截图给我们，以便我们核查处理。您也可以直接报警，我们将会协助警方调查处理。对于在微信、QQ上有诈骗行为的帐号，建议您向腾讯110投诉（请您在微信内搜索“腾讯110”，进入小程序，进行举报）。
感谢您对抖音的支持和理解，抖音祝您生活愉快。
用户补充投诉
补充内容
欺骗消费，发不适信息，这个抖音短视频应该跟这个人有联系，是这个抖音上提供电话号码给我的，用他们提供的电话号码加的微信。
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
欺骗消费，我跟她沟通时，说好是正品，保证质量的，但他寄来的裤子质量也与宣传不符，她也是在一个叫谭松青的人那里下单转给我的，谭松青的电话是18797675757，地址是广州夏茅（具体地址我忘了）
用户补充投诉
补充内容
质量低劣，她是在别家花几十元下单的毛衣外套，然后转手给我的。她是跟一个叫谭生的人下单的，地址是广州市白云区太和镇大源和荔园南街13号楼402。电话是13580416550
消费保投诉平台审核通过
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