美发店退会员卡时商家称里面的所有项目都要原价退款，事先消费者一无所知
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已完结2019年本人在美嘉美（中珠店）（拱北迎宾南路中珠大厦商铺二楼）店铺相继充卡办理了价值999元按摩套餐（10次）、价值2970元的真空排毒套餐（15次）以及价值1100的总监洗剪吹套餐（10次），所付款项实为5069元。由于疫情不可抗力原因，无法前往珠海，只需远程工作学习，因此想要退卡。在这些项目中，我所消费的有按摩5次，真空排毒4次，剪发4次，所消费的实际金额为99*5+198*4+110*4=1727元。然而商家在退款的时候认为我之前所做的项目退款是都要按照原价扣除款项且差额巨大，如被告知99元一次的背部按摩原价380元但商家未提供证据。在商家经理整理的账单中，剪发原价为188元，与剪发牌上198元也不一致，有严重的“随意态度”的嫌疑。商家还需要收取退卡手续费，所支付金额的10% 。根据商家计算，我只能得到退款1001元。之后商家虽向我提供了公司的办卡合同，但是关键在于，办卡的时候商家是完全没有给消费者阅览该合同的，没有按照公开、公正的原则保障消费者的知情权，仅仅是通过宣传其效果多么神奇其优惠力度有多大来“哄骗”消费者办理套餐消费而已。因此，我认为改退卡规章不合理。如若我在办卡支付的时候商家提供了该合同让我阅览并且我也同意了，本人无话可说，然而事实不是这样。所以我认为商家应该退还我未消费的所有金额，总计3342元。
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