京东快递货到付款，交费后打开不是本人定的物品，客服不给处理。

2020-03-27

已完结

和不良商家疫情期间合伙欺*，快递小哥说地址姓名电话都是，他们没错，退费不可能吧。

投诉进度

企业完结

2020-03-31 13:35:26

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已处理完毕。感谢您对京东的支持~

消费保投诉平台跟进

2020-03-30 17:48:44

消费保投诉平台审核通过

2020-03-27 21:27:43

用户发起投诉

2020-03-27 21:27:41

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

代收货款服务态度差

投诉诉求：

改善服务退费

涉诉金额：

69.00元

投诉编号：

94593662

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