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请求消费保介入,京东一直不处理
2020-03-27
已完结
京东一直不处理,总是让我退货,总以疫情为由,却没有征用的相关文件,疫情都结束了,口罩产能也提升了,还不发货,白等两个月不补偿。请求消费保直接介入调查
投诉进度
用户评价
2020-09-06 19:43:35
品牌评分
品牌评价
非常不满意
企业完结
2020-03-30 15:49:31
解决方案
解释,其它,退款
处理结果
尊敬的客户您好,经核实此单与投诉编码94****56内容一致,为了不耽误您的宝贵时间,建议您取消订单,重新购买其他同款现货商品,感谢您对京东的支持,谢谢。
平台跟进
2020-03-30 10:11:08
平台审核通过
2020-03-27 21:36:55
用户发起投诉
2020-03-27 21:36:53
展开全部
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投诉信息
京东商城
入驻企业
投诉问题:
拒绝发货
/
发货不及时
/
刷单诈骗
投诉诉求:
发货
赔偿
涉诉金额:
75.00元
投诉编号:
94593672
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