联系不到半边山下人 网友保保 2020-03-28 已完结 公布的退款电话要么打不通,要么通了每人接,发微信没人理。打了一个多星期了。 投诉进度 企业完结 2020-04-10 23:22:05 解决方案 退费,其它 处理结果 尊敬的客户,退款延迟给您带来不便,十分抱歉!现在客服、疫情应急、财务三部门已经合并办公,逐一排查未处理订单,3月疫情退单可以申请改签,或耐心等待按序处理。另外针对2、3月疫情延迟退款的订单,均会帮您免费升级成黑卡2.0用户,所有会员卡及各类卡券,有效期统一延长3个月,由工作人员直接操作,无需咨询。 用户补充投诉 2020-04-03 17:49:29 补充内容 消费保投诉了也没人联系我,到底怎么回事? 平台跟进 2020-03-30 15:12:58 平台审核通过 2020-03-28 10:52:49 用户发起投诉 2020-03-28 10:52:47 展开全部