等了两三个月携程还没退款到账 网友保保 2020-03-28 已完结 明明可以携程退款,非要等航司退,等了两三个月,还没解决,直接取消退票。 投诉进度 平台完结 2020-04-01 09:26:33 处理结果 携程回复:客人预订机票对退票后退款周期长不满,经与客人沟通告知退款金额,客人表示认可已无异议。 平台跟进 2020-03-30 15:20:23 用户补充投诉 2020-03-28 17:27:09 补充内容 1月2日给外国朋友订的从杭州飞往广州的机票,由于特殊情况,改签到第二天,然后就申请退款。携程跟我说退款只能退到乘机人的卡里面,但是乘机人是外国人,他没办法办理,银行卡信息什么的都不全,但是携程一定不肯直接按支付方式退回,而且宣称只能航空公司才能退回这笔钱,不经过他们携程。但是时隔两三个月,这笔钱还没退回,订单已经显示取消退票!希望携程能快点把这笔钱退回来!!! 平台审核通过 2020-03-28 12:45:08 用户发起投诉 2020-03-28 12:45:06 展开全部
怎么还没联系?