投诉桂林市至上科技有限公司(烯能牌地暖),要求退款赔偿
Carol
已完结
我在一家看似专卖店的店铺体验了科暖牌的电热地暖,代理商做的品牌介绍、给的宣传图册全是科暖牌的。签订购买合同后,代理商未经我验货直接进行安装,我看到包装盒后发现安装的是“三无”产品,而代理商称安装的是“烯能”牌地暖,谎称“烯能”也是“科暖集团”的;并欺骗我说科暖厂家会负责售后。而我联系到科暖厂家时,厂家说这家代理商因弄虚作假早被终止了代理资质。实测“三无”产品的耗电量相当大,与代理商在销售时宣称的功率完全不符。代理商以合同中没有写明具体品牌而拒绝退款赔偿。我已保留安装现场视频、代理商故意混淆品牌的微信对话记录,我现投诉此代理商:桂林市至上科技有限公司,要求退款赔偿,并停止欺诈消费者的行为。
投诉进度
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