商品屏幕有问题！要求拼多多商家推荐一个屏幕的钱
网友保保
已完结我于3月2号买到二手手机一台并且签收了，但是用了两天发现屏幕不好使，商家就说让我邮回去运费自己掏，然后我现在这个手机不能离开我，里面的资料非常重要，所以不能邮回去，跟客服说了客服也承认有问题了，一个屏幕的钱是400元我就要了个屏幕的钱，售后不通过，然后拼多多介入也不通过非叫我把手机运回去，我也不敢相信他们了，因为发货时候客服都说了检测手机没有问题才发的货，但是现在出现了问题还让我邮回去，这不是溜我呢么，然后拼多多客服还包庇商家，我感到不公平，拼多多我发现有很多不公平的事情了，请你们一定要调查清楚
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您好，您反馈的订单平台核实前期已有维权专员为您核实处理过，可支持您寄回商家检测，如您后续还有问题可以致电拼多多客服热线021-53****88，或通过APP个人中心-官方客服联系拼多多官方人工客服反馈，感谢您的支持，祝您生活愉快！
用户补充投诉
2020-03-30 21:37:20
用户补充投诉
2020-03-30 21:36:10
补充内容
看看屏幕都啥样吧，人家都说了屏幕是假屏，排线都是假的，客服还在那里跟我狡辩，修手机的师傅说他们干活也太不认真了背光后面的膜，都磕成那样了，里面的主板都磕到了，这样的商家还能在开网店吗？这不是欺骗消费者吗？？？
用户补充投诉
2020-03-28 21:45:45
补充内容
真的是客服包庇商家我感觉真的很不满意，客服说了都会检测好的然后发出来，我问客服为啥屏幕背光有问题，客服说工作人员的疏忽，这么一点小的事就能办成这样！还让我季回去，我还敢相信他们了吗？烂的商家，没诚信，职业营造都没有，地址也不敢说这不就是做贼心虚吗？
平台审核通过
2020-03-28 21:42:00
用户发起投诉
2020-03-28 21:41:58
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