拼多多商家售卖质量问题的商品 卖家店已关闭 拼多多只退500！

荡家君 2020-03-28

已完结

您好！我于2019年3月16日在《拼多多》网购平台上购买了一台价值938元的笔记本电脑。但是买完后几个月就有质量问题了，现在我都用不了，明显就是商家骗人！现在店铺关闭了，无法跟商家协商！我反馈到平台，平台专员说只能退款500元！我很生气！理由为：1.主管不同意。2.购买时间过长！（但是我在去年3月3日买了一台平板电脑，却能全额退款！）。希望主管能投融一下吧，尽量多退一点，在我能接受的范围内吧！如果能全额退款更好！我在去年三月份买的这台笔记本电脑，其实当时这个笔记本电脑已经坏了，但是我没拆快递盒，因为我用不着，买完后我一直放在箱子里，没有拿出来。结果前几月拿出来一看，我打开了电脑时，发现屏幕打不开，用手机灯光照时，突然发现不管哪里都有裂缝！这明显就是骗子，我要求全额退款！【不仅屏幕碎了，还有外壳，键盘都破了！】

投诉进度

企业完结

2020-04-05 21:23:54

解决方案

解释,补偿

处理结果

您好，多多非常重视您的反馈，您反馈的订单平台已为您补偿500元，请您注意查收，很抱歉给您带来不好的购物体验了，感谢您的谅解与支持，祝您生活愉快。

平台跟进

2020-03-30 10:21:49

平台审核通过

2020-03-28 22:28:13

用户发起投诉

2020-03-28 22:28:11

展开全部