关于学慧网霸王条款，退款问题回复无效

2020-03-28

已完结

学慧网致电协商根本没有结果，一味地希望我在退款协议中签字，不然不给退款，回复消费保竟然是完成。对于他们得态度和退款条款扣除费用和退款日期的不合理再次投诉，对消费者资本主义，对学慧网自己却自由主义，希望一周内退款

投诉进度

企业完结

2020-04-01 11:56:20

处理结果

亲爱的学员您好，我们已收到您的反馈，首先非常感谢您对学慧网的信任，对您提出的反馈我们学慧网深表歉意，您是经过确认办理的，请您谅解，谢谢。如后续仍有疑问，请联系我司咨询：400-8620-630。

消费保投诉平台跟进

2020-03-29 20:19:35

消费保投诉平台审核通过

2020-03-28 22:52:19

用户发起投诉

2020-03-28 22:52:17

投诉信息

学慧网

投诉问题：

收费问题霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

4886.00元

投诉编号：

94594804

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