天猫超市不给发货已经8天了，想用30元优惠卷了事。

网友保保 2020-03-29

已完结

在天猫超市买的货品，系统提示第二天到货，可是现在已经8天还不给发货，与客服沟通数次后，客服让取消订单，送10元优惠卷，本人已拒绝，要求尽快发货。可是，过了几天还不发货，与客服沟通，客服打电话又说让取消订单，送30元优惠卷。客服处理问题着实气人，决定投诉

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:09:46

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2020-03-30 15:14:38

平台审核通过

2020-03-29 10:09:05

用户发起投诉

2020-03-29 10:09:03

展开全部