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京东自营发货到了站点迟迟不发货,多次进行沟通,无果,
旭
2020-03-29
已完结
京东把我的货拦截了,不给发,退回商家了,京东自营发货,发真货
投诉进度
企业完结
2020-04-19 17:10:31
解决方案
退货退款
处理结果
尊敬的客户您好,经核实订单已为您安排退款,造成不便请您谅解,感谢您对京东的支持,谢谢。
用户补充投诉
2020-03-30 10:33:04
补充内容
我现在怀疑快递没准装的都不是我买的东西,京东自营真牛逼,私自拦截订单
平台跟进
2020-03-30 10:11:08
用户补充投诉
2020-03-29 18:51:57
补充内容
从上午开始联系京东客服,我花的3200东西给强行寄回了,自营东西可别买了,随便取消
用户补充投诉
2020-03-29 14:57:58
补充内容
现在私自给我退货了,无助,京东自营就这样吧,在需要口罩的时候自营给我
用户补充投诉
2020-03-29 14:18:02
补充内容
多次沟通,京东自营强行给我退回le
用户补充投诉
2020-03-29 12:30:28
补充内容
自己根本没有取消订单,商品到了站点以后却被拦截配送了。明明写的是自营商品,联系京东客服,客服却推脱让我打电话联系厂家,可是厂家电话却根本打不通。一直等着这个商品着急使用,却被无原因取消配送了,还没人解决。
平台审核通过
2020-03-29 12:17:31
用户发起投诉
2020-03-29 12:17:29
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评论 2
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注销用户
3年前
投诉人您好,您补充的信息我们已收到,消费保会再次联系京东催促,请留意后续投诉处理进度,烦请您耐心等待,感谢您的理解!
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旭
3年前
?
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投诉信息
京东商城
入驻企业
投诉问题:
虚假宣传
/
虚假发货
投诉诉求:
发货
涉诉金额:
3200.00元
投诉编号:
94595177
立即发布投诉 >
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