未成年人游戏充值,苹果没有尽到告知义务。 网友保保 2020-03-29 已完结 未成年人使用苹果手机,游戏充值,2天扣费将近2万,苹果公司没尽到消费告知义务。没有电话,短信通知扣费方。任由扣费。 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:09:46 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2020-03-30 10:08:16 平台审核通过 2020-03-29 13:37:48 用户发起投诉 2020-03-29 13:37:46 展开全部