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ip****ne重置用户开机密码导致手机无法使用
2020-03-29
已完结
睡了一觉,发现原本设置的4位数开机密码被重置为6位,尝试过所有可能的6位密码,都没法进入手机,在客服的引导下,尝试了重置手机,结果重置手机报3014错误。现在手机就是一块板砖。
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:09:46
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
平台跟进
2020-03-30 15:58:37
平台审核通过
2020-03-29 14:39:10
用户发起投诉
2020-03-29 14:39:08
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投诉信息
苹果
投诉问题:
非正常开关机
/
质量问题
投诉诉求:
软件升级
涉诉金额:
5699.00元
投诉编号:
94595334
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