理发店开业优惠充的500送200，现在店倒闭，未按充值比例退款

网友保保 2020-03-29

已完结

开业优惠充的500送200，冲着长期消费和充值优惠折扣去的。到后来老板经常有事不开门，想去的时候跑去都关门。整个过程消费了499，卡内余额还有201。但是现在店倒闭，一分不退，说是按500算我已全部消费完。如果是这样就相当于一点折扣都没，比起市场价，我就不会选择这里，也不会充值，这家店已经明显存在欺骗消费者行为，先欺骗我们充值多送，当我们在那边消费时按他店价扣钱，现在店倒闭了，不按充值比例退款，这就相当于强制消费。我只要求卡内201余款，按七分之五比例退回140即可。

投诉进度

平台完结

2020-04-18 16:06:41

处理结果

投诉人您好，感谢您对消费保的信任与支持，由于您提供的企业联系方式多次拨打均未接通，我方无法跟进处理，建议补充企业有效信息后重新提交投诉，消费保会及时跟进处理。

平台审核通过

2020-03-29 14:56:56

用户发起投诉

2020-03-29 14:56:54

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