途虎养车新用户买一送一保养套餐被换成机油买一送一套餐! 网友保保 2020-03-29 已完结 本人3月初,在途虎app上看到有新用户买一送一保养套餐,但是现在却发现变成机油买一送一优惠活动,当时付款时明明用的优惠是买一送一保养套餐,这种修改优惠券的行为需要解释一下! 投诉进度 用户评价 2020-04-01 06:12:15 品牌评分 品牌评价 希望合理规范,公开透明,增加灵活度! 企业完结 2020-03-31 09:58:21 解决方案 解释,更换 处理结果 已联系客户告知其优惠券有效期:2020-04-01到2020-09-30现在订单已完成,考虑其满意度,我司申请50元通用券,待下次使用如若不能同时使用优惠券,为其改价50元,客户接受,同意完结投诉。 平台跟进 2020-03-30 17:46:01 平台审核通过 2020-03-29 15:36:18 用户发起投诉 2020-03-29 15:36:16 展开全部