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要求有货APP按消费者的合理要求进行处理售后换货问题。
2020-03-29
已完结
买的商品与图片感觉不符,要求退回,换一个同店铺别的商品,享受现有优惠政策,可以接受补差价。客服不同意,不便利消费者。声明:我想换的商品不影响商家二次销售。
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:09:47
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
平台跟进
2020-03-30 17:12:34
平台审核通过
2020-03-29 20:16:10
用户发起投诉
2020-03-29 20:16:08
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投诉信息
有货APP
投诉问题:
售后服务欠缺
/
其它
投诉诉求:
更换
改善服务
涉诉金额:
400.00元
投诉编号:
94595698
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