淘宝商家虚假优惠
孔空空
已完结3月15日在淘宝网君乐宝低温乳品旗舰店购买12袋原味+12袋芝芝多莓，目前只收到12袋原味。一问客服就是没货，发不出来，申请退款还被告知只能退一半，但是芝芝多莓的单价明显是比原味的要高，如果按卖家的规定退了，那消费者本应享有的优惠在哪？这是一种变相的欺骗消费者！是利用高价产品捆绑低价产品而进行虚假优惠宣传的恶意销售行为！在我没有同意申请退款的情况下，由于卖家已发出了低价产品，导致现在淘宝已经默认该交易完成，款项已划拨卖家，且我也因上次申请退款撤销无法再次申请，但我的货至今还遥遥无期，客服连大概的时间都无法告知，作为消费者付完款了却拿不到货，合法权益无法维护，且客服完全不考虑消费者的合法权益和感受，只会机械的告知无货、无法发出和按他们的规定，毫无服务意义也未尽告知义务！！！
投诉进度
展开全部
