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有赞商家规定要门店消费,不消费充值的钱自动作废(钱就没了)
2020-03-30
已完结
广州三六一度官方商城,有个活动充值50元能抵100元,但是规定要门店消费,疫情期间平时都没有外出,规定4月份不消费充值的钱自动作废没收(钱就没了),
投诉进度
企业完结
2020-04-09 14:35:55
解决方案
解释
处理结果
后续有任何问题,您也可以随时通过以下路径进行反馈呢:微信公众号“有赞”-记录和维权-有赞客服。祝生活愉快~
用户补充投诉
2020-03-31 15:02:41
补充内容
不能接受买了虚拟的购物券,未在规定时间内使用,我的钱就作废的说法,我要退款
用户补充投诉
2020-03-31 14:59:56
补充内容
我不能接受0571-26****21“有赞”平台客服所说,因为对方有写,就不能退款的说法,1:我买的不是实物,2:这非实物没有设任何的退款渠道,3:商家商城首页明确标明“因受疫情影响部分门面关闭”,难道我就不受影响吗?(附图)
平台跟进
2020-03-30 17:07:46
用户补充投诉
2020-03-30 10:20:19
补充内容
联系过“有赞”平台,他们说以商家为准,退不款,过期作废
平台审核通过
2020-03-30 10:14:04
用户发起投诉
2020-03-30 10:14:02
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投诉信息
有赞
入驻企业
投诉问题:
售后服务欠缺
/
虚假宣传
投诉诉求:
赔偿
解释
涉诉金额:
50.00元
投诉编号:
94596098
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