由于马来西亚封国去不了,携程说好3月29日退款却未收到退款。 网友保保 2020-03-30 已完结 在携程订了3月23日广州到吉隆坡的机票,由于疫情严重马来西亚封国无办法出行,所以同携程沟通,说好3月29日将机票退还,过了时间却迟迟不退款。 投诉进度 平台完结 2020-04-03 21:01:32 处理结果 经消费保协调,携程给出以下回复:致电客人,告知最晚4月21号到账,烦请耐心等待,其接受。 平台跟进 2020-03-30 15:20:23 平台审核通过 2020-03-30 13:28:36 用户发起投诉 2020-03-30 13:28:34 展开全部