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投诉弘聚玩私自冻结账户拒处理

网友保保

已完结

通过弘聚玩平台卖游戏账号，成交300元，提现时显示失败300被私自冻结，联系客服表示想要解冻需充值500元进行解冻，充值后800会返还到银行账户，结果充值后500又被私自冻结，再联系客服表示想要解冻这800必须再进行充值

投诉进度

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投诉信息
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投诉问题：
网络诈骗
投诉诉求：
退款
涉诉金额：
800.00元
投诉编号：
94596428
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