顺丰快递损坏物品不按照保价进行赔偿
网友保保
已完结本人于2020.03.07通过顺丰快递寄出一台CD机，物品价值3500，运费20元、包装费2元、q保价费15元，保价金额3000元；收件人于3.9日收到快递后检查CD机无法使用，外包装纸箱一角有明显撞击痕迹导致纸箱凹陷，本人当日联系顺丰告知快件损坏情况，顺丰客服说物品先退回让我看一下能否修复，之后顺丰快递将物品退回，本人于3.15日收到已损坏物品，检查物品并联系生产厂家告知无法修复。 之后顺丰客服多次联系我告知物品外观没有损坏不予赔付，3.30日接到顺丰客服电话，客服语气强硬说物品发货前是否有损坏未知，发货时我拿了一张CD碟要求测试，但顺丰收件员说不用测试，并且我在发货前（3.7日下午4:26）录了视频证明CD机发货前能够正常使用；顺丰客服又以外观没有损坏为理由拒绝赔付。 很明显由于外包装纸盒太小、并且运输过程中包装纸盒一角已撞击凹陷导致CD机损坏，顺丰客服却以各种理由狡辩拒绝赔付。
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